Кафедра ведет подготовку специалистов в области туризма, ресторанного и гостиничного бизнеса, маркетинга и логистики.

Кафедра предлагает обучение по 4 программам бакалавриата и 3 – магистратуры. Программы разработаны в соответствии с Профессиональными стандартами РК, современными запросами рынка, а также с учетом изучения опыта ведущих зарубежных университетов.

Особенностью программ является возможность получения двудипломного образования с европейскими вузами, прохождения практики и стажировок в крупных компаниях страны.

Программа «Туризм» реализуется в рамках полиязычного образования, т.е. студенты имеют возможность пройти обучение на трёх  языках: казахском, русском и английском. Часть профильных дисциплин магистратуры изучается на английском языке.

Кафедра активно занимается научной деятельностью, реализует финансируемые республиканские и международные грантовые проекты, проводит различные исследования по профилю кафедры, в частности, по таким направлениям как: моделирование и прогнозирование социально-экономических процессов; маркетинговые исследования рынков; исследование инновационной инфраструктуры высокотехнологичных промышленных кластеров; исследование эффективных методов логистики рекламных информационных потоков; исследование процесса коммерциализации инноваций; интегральная многофакторная оценка туристско-рекреационного потенциала дестинаций; исследование инновационных технологий деятельности ресторанов; разработка инновационных бизнес-моделей молодежного туризма в системе предпринимательства РК; разработка городских туристских маршрутов в Центральном Казахстане на основе применения SMART-технологий.

На кафедре успешно функционирует единственная в университете Лаборатория маркетинговых исследований на базе программного обеспечения, которая позволяет обучить студентов навыкам маркетингового анализа рынка, предприятия.

Площадкой для самореализации и раскрытия потенциала студентов является Туристский клуб, где проводятся регулярные занятия по технике и тактике активных видов туризма. Результатом занятий является ежегодное прохождение студентами учебно-тренировочного похода в Каркаралинском горнолесном массиве общей протяженностью около 110 километров. Для этого кафедра располагает всем необходимым профессиональным оборудованием.

Уникальным решением кафедры является открытие в 2019 году English Club, который позволяет студентам улучшить навыки разговорного английского языка.

Кафедра работает в тесном контакте с Институтом исследований цифровой экономики университета. В рамках деятельности Института у студентов и магистрантов кафедры имеется возможность принимать участие в реализации грантовых научных проектов, в конкурсах научных работ и предметных олимпиадах, публиковать совместные статьи в ведущих научных журналах ближнего и дальнего зарубежья.

Кафедра маркетинга ежегодно проводит четыре  Международные дистанционные олимпиады по программам «Маркетинг», «Туризм», «Ресторанное дело и гостиничный бизнес», «Логистика», а также международный дистанционный конкурс научных работ студентов, магистрантов, аспирантов и молоды ученых «Sustainable Tourism Development».

Кафедрой постоянно проводятся мероприятия воспитательного характера, а также разные конкурсы, фестивали, выставки, раскрывающие творческий потенциал обучающихся.

Даты и факты

История:
Кафедра «Маркетинг» образована в 1972 году с момента создания Карагандинского государственного университета. Первоначальное название кафедры – «Экономика и планирование материально-технического снабжения». Основателем кафедры был кандидат технических наук, доцент – Сагиндыков Уржан Сагындыкович. На протяжении многих лет на кафедре работали такие известные специалисты, как Городничев С.И., Аменова С.С., Дюсембаев А.Д., Аубакирова А.А., Каренов Р.С., Степаненко В.С., Сайбель В.К., Зеваков А.М., Нам Э.А., Кылышбеков Т.К., Набиев Е.Н., Кожахметов М.К., Байдуллаев Б.Б., Тулегенов А.Т., Яушев Р.А., Шаекина Ж.М., Койтанова А.Ж. и другие. В разное время руководство кафедрой осуществляли профессоры Аменова С.С., Байдуллаев Б.Б., Каренов Р.С., Тлеубердинова А.Т.
В 2002 году в связи с возросшим объемом педагогической нагрузки кафедра была разделена на кафедры «Маркетинг» и «Менеджмент».
С 2019 года кафедрой заведует кандидат экономических наук, ассоциированный профессор Мамраева Динара Габитовна.

Преподаватели:
В настоящее время на кафедре работает 16 штатных преподавателей с учеными степенями и магистры наук. Также по совместительству работают представители бизнес-сообщества, что положительно влияет на качественную составляющую преподаваемых дисциплин. Преподаватели Мамраева Д.Г., Ташенова Л.В., Усенова Д.М., Оспанов Г.М. являются обладателями звания МОН РК «Лучший преподаватель вуза».
Мамраева Д.Г., Ташенова Л.В. неоднократно становились обладателями стипендии для молодых талатливых ученых МОН РК.
Преподаватели кафедры владеют несколькими иностранными языками (английский, немецкий, французский, испанский), что подтверждается соответствующими международными сертификатами.
Мамраева Д.Г. Ташенова Л.В. являются разработчиками Профессиональных стандартов РК, утвержденных Национальной палатой предпринимателей РК «Атамекен» по направлениям: «Деятельность в сфере анализа рынков», «Менеджмент социальных сетей (SMM).
Профили профессорско-преподавательского состава активно представлены в наукометрических базах данных Scopus, Clarivate Analytics (Publons), Google Scholar, ResarchGate, ORCID, LinkedIn и многим другим, что позволяет ему активно коллаборировать с зарубжеными коллегами в части подготовки совместных научных публикаций, грантовых проектов, проведении разнообразных международных мероприятий.
Преподаватели кафедры являются действительными членами Республиканского общественного объединения «Qazaq Geography» (Мамраева Д.Г., Ташенова Л.В.); историко-географического общества «Авалон» (Оспанов Г.М.); имеют спортивные разряды по спортивному туризму – старшие преподаватели Нурсултан Д.Т., Хасенханов Н.Б., Ташенова Л.В.

Академическая мобильность и стажировки:
Преподаватели кафедры постоянно повышают свою квалификацию. Выезжают в зарубежные командировки, научные стажировки, посещают конференции, симпозиумы, семинары, обучаются на международных образовательных платформах, таких как Coursera (за 2019-2021 учебные годы получено более 30 сертификатов):
- 12-23 октября 2015 года – к.э.н., профессор Мамраева Д.Г. и м.э.н., старший преподаватель Ташенова Л.В. в рамках научной командировки посетили Всемирную Организацию интеллектуальной собственности (Швейцария, г. Женева);
- 20-25 сентября 2016 года – к.э.н., профессор Мамраева Д.Г. и м.э.н., старший преподаватель Ташенова Л.В. были участниками IX Петербургского международного инновационного форума (РФ, г. Санкт-Петербург);
- 19-27 июля 2017 года – в рамках научной командировки к.э.н., профессор Мамраева Д.Г. и м.э.н., старший преподаватель Ташенова Л.В. посетили Кембриджский инновационный центр – CIC (Нидерланды, г. Роттердам);
- в 2018 году к.э.н., профессор Мамраева Д.Г. и м.э.н., старший преподаватель Ташенова Л.В. посетили Всемирную туристскую организацию (г. Мадрид), а в 2019 году – Ассоциацию информационных центров Чешской Республики;
- ежегодно вышеуказанные преподаватели, начиная с 2016 года, посещают Российскую Национальную Библиотеку (г. Санкт-Петербург).
- м.э.н., старший преподаватель Усенова Д.М. за анализируемый период проходила стажировку в университете Томаша Бата (Чешская Республика).

Обучающиеся:
Сегодня общий контингент студентов кафедры составляет порядка 273 человек, из них около 25% – на государственном образовательном гранте. Средний прирост обучающихся по специальностям кафедры за последние три года составил 27%, что говорит о популярности предлагаемых образовательных программ. Студенты кафедры ежегодно становятся обладателями президентской стипендии, стипендии Фонда Первого Президента, призерами предметных международных и республиканских олимпиад, научных и творческих конкурсов.

Трудоустройство:
Средний процент трудоустройства по программам бакалавриата составляет около 80%, по программам магистратуры –100%.

Проекты:
-  «Исследование процесса коммерциализации инноваций в Республике Казахстан с целью выявления проблем и разработки механизма эффективного управления инновационным процессом» (заказчик – МОН РК; 2015-2017 гг.; руководитель – к.э.н., ассоциированный профессор, профессор кафедры маркетинга Мамраева Д.Г.);
- «Интегральная многофакторная оценка туристско-рекреационного потенциала Казахстана и разработка стратегии развития конкурентоспособных региональных туристских продуктов» (заказчик – МОН РК; 2018-2020 гг.; руководитель – к.э.н., ассоциированный профессор, профессор кафедры маркетинга Мамраева Д.Г.);
- «Разработка инновационных бизнес-моделей молодежного туризма в системе предпринимательства в Республике Казахстан» (заказчик – МОН РК; 2021-2023 гг.; руководитель – к.э.н., ассоциированный профессор, профессор кафедры маркетинга Мамраева Д.Г.);
- «Разработка городских туристских маршрутов в Центральном Казахстане на основе применения smart-технологий в условиях цифровизации туризма» (заказчик – МОН РК; 2021-2023 гг.; руководитель – к.э.н., ассоциированный профессор, профессор кафедры маркетинга Мамраева Д.Г.).
- «TEMPUS: создание четырех высших школ гостиничного бизнеса в Республике Казахстан»;
- «GeКavoc – Передача профессионального образования в области логистики, мехатроники и устойчивого энергосбережения Казахстана» с Университетом Отто фон Герике в Магдебурге.

Партнёры:
Кафедра имеют широкую географию сотрудничества с такими вузами и научными центрами, как: Люблянский университет (Словения), Высшая школа экономики в Праге (Чехия), Гонконгский политехнический университет (Гонконг), университет Бабеш Больяй (Румыния), Университет Томаша Бата (Чехия), Карлов университет (Чехия), университет Вильнюса (Литва), Экономический университет в Катовицах (Польша), университет Деусто (Испания), университет Аквиллы (Италия), Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого (Россия), Горно-Алтайский государственный университет (Россия), Омский госудасртвенный университет имени Ф.М. Достоевского (Россия), Российский государственный университет туризма и сервиса (Россия), Санкт-Петербургский государственный экономический университет (Россия).

Аккредитация и лидерство:
Все программы кафедры имеют национальную аккредитацию и занимают достойные позиции в национальных рейтингах:

Наименование рейтинга	Годы	Место в рейтинге
Туризм (магистратура)
IQAA (НАОКО)	2018	3
	2019	2
	2020	2
Туризм (бакалавриат)
IQAA (НАОКО)	2018	3
	2019	2
	2020	2
Рейтинг НПП «Атамекен»	2020	4 (из 27 вузов РК)
Маркетинг (бакалавриат)
IQAA (НАОКО)	2018	1
	2019	4
	2020	Не было выпуска
Маркетинг (магистратура)
IQAA (НАОКО)	2018	2
	2019	2
	2020	2
Логистика (бакалавриат)
IQAA (НАОКО)	2018	2
	2019	3
	2020	4
Логистика (магистратура)
IQAA (НАОКО)	2018	Не было выпуска
	2019	Не было выпуска
	2020	2
Ресторанное дело и гостиничный бизнес (бакалавриат)
IQAA (НАОКО)	2018	1
	2019	2
	2020	4

Образовательные программы

6B04113-Маркетинг и SMM: бакалавриат. Программа является инновационной, связана с изучением классического маркетинга и управления маркетингом в социальных сетях (SMM). Особенностью программы является возможность получить двудипломное образование с европейскими вузами, пройти практику или стажировку в крупных компаниях страны.
Во время обучения студенты изучают такие актуальные дисциплины, как: Маркетинговые исследования, SMM-продвижение, Мерчандайзинг, Брендинг, Айдентика, Интернет-маркетинг, Введение в машинное обучение, Введение в Data Science, Big Data Analytics, Трафик и аналитика в маркетинге, базовый и продвинутый курсы MS Excel, SEO-продвижение и оптимизация сайтов, WEB-технологии, Таргетированная реклама, Работа в Corel Draw, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator и многие другие.
В процессе обучения студент научится: проводить аналитические исследования в маркетинге; исследовать трафик в сети Интернет, выстраивать систему метрик маркетинга, программировать на языке Python; применять инструменты стратегического маркетинга; анализировать массивы данных, строить экономико-математические модели; разрабатывать перспективные стартап-проекты; владеть инструментами графического дизайна, формировать рекламные проекты на основе полученных знаний в сфере типографики, колористики и арт-дизайна; разрабатывать web-страницы, применять эффективные стратегии SEO-продвижения и оптимизации сайтов; анализировать результаты интернет-продвижения и рекламных компаний с использованием прогрессивных инструментов веб-аналитики.
Выпускники получают степень бакалавра экономики и бизнеса и могут работать маркетологами, SMM-менеджерами, CRM-маркетологами, интернет-маркетологами, веб-аналитиками, менеджерами по электронной торговле, специалистами E-commerce, бренд-менеджерами, специалистами-профессионалами по рекламе, маркетингу и связям с общественностью.

6В11101-Туризм: бакалавриат. Программа связана с изучением особенностей организации и управления туристским бизнесом. Особенностью программы является возможность получить двудипломное образование с европейскими вузами, обучения в полиязычных группах, а также прохождения профессиональных курсов бронирования «Amadeus».
Во время обучения студенты изучают актуальные дисциплины, такие как: География международного туризма, Основы техники и тактики активных видов туризма, Инфраструктура туризма, Маркетинг туризма, Брендинг туристских дестинаций, Гостиничный бизнес, Туристские перевозки, Индустрия досуга и развлечений и др.
В процессе обучения студент научится: проводить аналитические исследования в туризме, разрабатывать туристские маршруты; организовывать и проводить обзорные и тематические экскурсии; оценивать туристско-рекреационные ресурсы региона; бронировать и вести документацию в международной программе Amadeus и в других автоматизированных системах; проектировать и продвигать туристский продукт; разрабатывать анимационные досуговые программы; использовать информационные и коммуникативные технологии в процессе разработки и реализации туристского продукта; организовывать авиа, железнодорожные и иные виды туристских перевозок.
Выпускники получают степень бакалавра в области услуг и могут работать директорами туристских компаний, менеджерами по туризму, экскурсоводами-методистами, организаторами экскурсий, инструкторами по туризму, туристическими агентами, проводниками и стюардами, визовыми менеджерами, операторами по бронированию билетов (авиа, ж/д), менеджерами гостиниц и других мест размещения.

6B11103-Ресторанное дело и гостиничный бизнес: бакалавриат. Программа связана с изучением организации и управления ресторанным бизнесом и гостиничным хозяйством. Особенностью программы является возможность получить двудипломное образование с европейскими вузами, пройти практику или стажировку в крупных ресторанных и гостиничных комплексах страны.
Во время обучения студенты изучают актуальные дисциплины, такие как: Менеджмент гостиниц и ресторанов, Ресторанный и гостиничный маркетинг, Экономика гостиничного предприятия, Логистика в гостинично-ресторанном хозяйстве, Оборудование заведений гостинично-ресторанного хозяйства, Техническое и технологическое оснащение гостиничных предприятий, Проектирование гостиничных и ресторанных комплексов, Дизайн интерьеров гостиничных и ресторанных комплексов, Мировой ресторанный бизнес и многие другие.
В процессе обучения студент научится: планировать и организовывать деятельность объектов питания и мест размещения; разрабатывать стартап-проекты в сфере ресторанного и гостиничного бизнеса; создавать проекты и дизайн гостиничных и ресторанных комплексов; применять зарубежный опыт в ресторанном бизнесе и гостиничном хозяйстве; использовать новейшие технологии организации обслуживания гостей объектов общественного питания и гостиничного бизнеса.
Выпускники получают степень бакалавра в области услуг и могут работать директорами, менеджерами, администраторами гостиничного предприятия, операторами по бронированию номеров, директорами организации общественного питания, руководителями, заведующими/менеджерами зала в ресторане, администраторами организации общественного питания; менеджерами отдела бронирования, по обслуживанию гостей, по связям с гостями, по продаже банкетов.

6В11302-Логистика (по отраслям): бакалавриат. Программа связана с изучением теории и практики менеджмента логистического предприятия, организации и управления логистической деятельностью компаний. Особенностью программы является возможность получить двудипломное образование с европейскими вузами, пройти практику или стажировку в крупных логистических компаниях страны.
Во время обучения студенты изучают актуальные дисциплины, такие как: Эконометрика, Статистика в отраслях, Управление запасами в цепях поставок, Транспортная и логистическая телематика, Товароведение, Основы складской логистики, Управление цепями поставок, Логистика производства, Логистика распределения и др.
В процессе обучения студент научится: планировать и управлять логистической компанией; осуществлять оптимизацию логистических процессов на предприятии; производить и учитывать необходимые таможенные процедуры при выполнении внешнеторговых операций; разрабатывать рыночные стратегии на основе маркетингового анализа логистического рынка; оценивать возможные риски и потребности возникающие при построении логистического процесса; применять экономико-математические методы и модели в логистике; формировать логистические модели построения производственного процесса.
Выпускники получают степень бакалавра в области услуг и могут работать менеджерами отдела логистики предприятий и транспортно-экспедиционных агентств, логистами, специалистами по мультимодальным перевозкам, агентами по таможенному и транспортно-экспедиторскому обслуживанию, операционными логистами, управляющими транспортно-логистических центров; менеджерами по снабжению, таможенному оформлению и сертификации, складскому делу, транспорту, производственной логистике, транспортной службы.

7М041107501-Маркетинг: магистратура. Программа связана с углубленным изучением маркетинговой деятельности, теоретических и практических проблем маркетинга. Особенностью программы является возможность получить двудипломное образование с европейскими вузами, пройти практику или стажировку в крупных университетах и компаниях страны; часть дисциплин изучаются на английском языке.
Во время обучения студенты изучают актуальные дисциплины, такие как: Инноватика в маркетинге, Реализация стратегии позиционирования, Глобальные потребительские рынки, Математические методы и модели и др.
В процессе обучения магистрант научится: проводить научные исследования современных теоретических и практических проблем маркетинга, экономики и бизнеса, применять экономико-математические и маркетинговые методы для анализа отраслевых, региональных и международных рынков; принимать управленческие решения по анализу рыночной ситуации, планированию маркетинга, выбору и оценке решений по отдельным элементам комплекса маркетинга; формировать стратегию компании, приоритеты ее продуктовой политики, включая элементы брэнд-менеджмента; применять современные педагогические технологии при проведении занятий по экономическим дисциплинам; находить решения теоретических проблем в рамках адаптации мирового опыта инновационных маркетинговых технологий к условиям отечественного рынка.
Выпускники получают степень магистра экономических наук и могут работать руководителями предприятий, директорами служб маркетинга, управляющими по сбыту и маркетингу; руководителями по рекламе и связям с общественностью; маркетологами, аналитиками, SMM-менеджерами, менеджерами по рекламе, маркетингу и связям с общественностью, преподавателями в высших учебных заведениях по направлению «Бизнес и управление»; научными сотрудниками в НИИ.

7M11114701-Туризм: магистратура. Программа связана с углубленным изучением актуальных вопросов в сфере туризма, ключевых проблем рынка туристских услуг, инновационной деятельности туристских предприятий. Особенностью программы является возможность получить двудипломное образование с европейскими вузами, пройти практику или стажировку в крупных университетах и туристских компаниях страны; часть дисциплин изучаются на английском языке.
Во время обучения студенты изучают актуальные дисциплины, такие как: Современные исследования индустрии туризма, Тенденции развития глобального туризма, Мотивация туризма и путешествий, Экономико-математический анализ в туризме и другие.
В процессе обучения магистрант научится: проводить научные исследования современных теоретических и практических проблем туристской отрасли; организовать и управлять процессами формирования и реализации туристских продуктов и услуг; применять знания иностранного языка на профессиональном уровне, позволяющим проводить научные исследования и практическую деятельность в области туризма; применять методы оперативного, тактического и стратегического прогнозирования, проектирования и планирования деятельности в области туризма на региональном, национальном и международном уровнях; проводить системный анализ рынка туристских услуг и прогнозировать его развитие для эффективного функционирования индустрии гостеприимства и туризма; применять экономико-математические  методы для анализа туристского рынка; применять современные педагогические технологии при проведении занятий по экономическим и междисциплинарным дисциплинам.
Выпускники получают степень магистра наук и могут работать руководителями (директорами) туристских компаний; начальниками отделов туризма коммерческих и государственных предприятий, руководителями туристских информационных центров, туристических агентств, отделов маркетинга и рекламы в туристских предприятиях; менеджерами по туризму, начальниками отделов бронирования билетов (авиа, ж/д), преподавателями в высших учебных заведениях по направлению «Сфера обслуживания»; научными сотрудниками в НИИ, занимающихся изучением проблем развития туризма.

7М11315201-Логистика (по отраслям): магистратура. Программа связана с углубленным изучением закономерностей логистики, экономики и менеджмента с целью оптимизации цепей поставок, как в региональном, так и в глобальном масштабах. Особенностью программы является возможность получить двудипломное образование с европейскими вузами, пройти практику или стажировку в крупных университетах и логистических компаниях страны.
Во время обучения студенты изучают актуальные дисциплины, такие как: Повышение эффективности закупок, Управление запасами (продвинутый курс), Международная логистика, Обеспечение стабильности международной цепи поставок и другие.
В процессе обучения магистрант научится: разрабатывать стратегические и оперативные логистические планы на уровне подразделения (участка) логистической системы; организовывать работу элементов логистической системы; составлять программу и осуществлять мониторинг показателей работы логистической системы; осуществлять управление заказами, запасами, транспортировкой, складированием, грузопереработкой, упаковкой, сервисом; применять различные модели и методы управления запасами на педприятии; применять современные педагогические технологии при проведении занятий по экономическим и междисциплинарным дисциплинам.
Выпускники получают степень магистра наук и могут работать директорами логистических предприятий, менеджерами отдела логистики предприятий и транспортно-экспедиционных агентств, логистами, управляющими транспортно-логистических центров; преподавателями в высших учебных заведениях по направлению «Транспортные услуги», «Бизнес и управление»; научными сотрудниками в НИИ, занимающихся изучением проблем развития логистики.

Профили преподавателей

Мамраева Д.Г.

Алдабергенова А.Т.

Абзалбек Г.А.

Айғожин Б.

Арынова Ж.З.

Аяганова М.П.

Базарова С.К.

Каусова Ж.А.

Гребенюк Д.Д.

Джумабаева Ш.Б.

Искакова А.

Муканов Б.О.

Нурмаганбетова А.Ж.

Нұрсұлтан Д.Т.

Оспанов Б.Р.

Садуов А.Ж.

Сатыбалдинова А.А.

Ташенова Л.В.

Тебаев Ж.Ж.

Толеуулы А.

Торжанова Д.А.

Гельмле А.М.

Хасенханов Н.Б.

---

Программа летней школы «Образовательный туризм»

---

Сборник материалов международной научно-практической конференции “ADVANCE MARKETING SEARCH” (AMS)

---

Положение о проведении III Международной дистанционной олимпиады_логистика

---

Положение_о проведении III Международной дистанционной олимпиады_РДГБ_КарУ_рассылка

Поздравляем победителей

---

Поздравляем победителей III Международной дистанционной олимпиады по специальности "Туризм"!

---

Положение о проведении III Международной дистанционной олимпиады_туризм_КарУ

---

IV Международный дистанционный конкурс научных работ «Sustainable Tourism Development» СКАЧАТЬ ПОЛОЖЕНИЕ PDF

---

ИНТЕГРАЛЬНАЯ МНОГОФАКТОРНАЯ ОЦЕНКА ТУРИСТСКО-РЕКРЕАЦИОННОГО ПОТЕНЦИАЛА РЕГИОНОВ КАЗАХСТАНА (Д.Г. Мамраева, Л.В. Ташенова)

---

Поздравляем победителей Sustainable tourism development

---

---

КЭД_Маркетинг и SMM_Рус

---